围绕这些问题，2018年11月14日，在湖州召开的2018年度浙江省仲裁工作例会上，包括浙江省司法厅党委委员兼行政复议局局长曹水萍、湖州市副市长姜伟峰等在内，来自浙江省市法制办以及各仲裁委员会的50多位工作人员齐聚一堂，研讨法律科技和互联网仲裁相结合进行批量处置和高效执行的可能性。湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”平台，链接仲裁委整合证据链，为社会民众、金融机构提供一站式仲裁服务，成为整场会议的一大焦点。
各市“八仙过海”，探索互联网仲裁平台建设新模式
当今世界已经进入了全新的互联网信息时代，互联网纠纷呈井喷式增长态势，与此同时传统的司法程序流程慢、费用高，在此情况下，转变仲裁服务理念，努力发展高效、低成本的互联网仲裁成为各界共识。
不仅如此，政策层面，国务院也多次发文明确要求建立多元化互联网纠纷解决机制，推动我国互联网仲裁等方面的法律服务与法律保障体系建设。
此次会议上，浙江省司法厅党委委员兼行政复议局局长曹水萍更是进一步强调，要顺应司法体制改革，响应国务院关于推进“互联网+”行动的号召，推动我国互联网仲裁等方面的法律服务与法律保障体系的建设。
如何发展互联网仲裁？对此浙江各地市结合地区实际情况，“八仙过海”积极创新探索互联网仲裁平台建设，杭州仲裁委以跨境电商案件为主，致力与国际仲裁接轨；温州仲裁委则基于世界各地的温商侨胞，结合智能手机的运营，开发了“掌上微仲裁”平台，并建立海外一站式服务；而湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”平台，则专注于互金借款合同纠纷，凭借贷后处理的合法正当以及优于司法程序成本及效率的优势，引起了与会人员的关注。
“慧仲保”五大技术赋能传统仲裁
“小额分散的金融纠纷通过法院诉讼成本太高，互联网金融机构通常的法催手段主要以威慑效果达到回款目的。而‘慧仲保’全程最多15天即可完成仲裁，并通过强制执行、申请限制高消费（乘坐飞机、入住星级酒店、购买房屋等）的有效方式约束拒不履行还款义务的被申请人。”受邀参会的湖州仲裁委网络仲裁技术顾问、“慧仲保”CEO胡庆航表示。
2018年上线以来，湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”以增强互联网贷后管理为基准，通过五大技术手段，攻克仲裁难题。在真实性层面，“慧仲保”通过CA电子证书及时间戳，来保证签章唯一性、真实性，实现文件在线签署的同时，具备与物理章的同等法律效力。在安全性方面，“慧仲保”通过区块链技术，实现去中心化加密存储，保证在线存储证据文件的可信、安全、唯一、不被篡改。在人工智能证据链整合层面，“慧仲保”通过AI根据案件类型自动对比匹配识别证据，判定案件证据是否形成完整证据链条，实现证据链智能排序。在当事人身份鉴定层面，“慧仲保”通过人脸识别+活体检测技术，确认使用人员的身份真实性和唯一性。在文书送达率层面，“慧仲保”通过大数据、云计算等新技术的支持，参照各地互联网法院的送达方式，尽可能地提高文书送达率。
最多15天完成仲裁，成本从6000元降至几十元
通过湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”，案件审理效率实现了大幅优化，数据显示，相较传统仲裁的2个月周期，通过湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”进行互联网仲裁，从申请到完成仲裁，最多只需要15天。在成本上，在线下通过法院进行诉讼，每个案件的司法成本（受理费+律师费）高达6000元，而湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”最低只需几十元。
上线以来，湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”逐渐改变固有的法院诉讼模式、以低成本法律方式提供服务的同时，其业务迅猛发展，目前湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”业务已拓展到网络借贷、房屋抵押、租房、信用卡、医美、商贸、教育、交通等诸多领域。
未来，在互联网金融行业普遍拥抱合法合规的大趋势下，提高贷后不良资产处置方式的合法合规性及效率，是互金机构及包括“慧仲保”等互联网仲裁平台的发力重点。借助大数据及人工智能技术，湖州仲裁委的技术支持方“慧仲保”将通过法律科技和互联网仲裁的进一步结合，不断探索金融纠纷处理新模式，进一步提升贷后纠纷处理效率，为重构社会信用体系、维护金融稳定贡献更多力量。
